Häufig gestellte Fragen

FAQ Modul

Das Dr. Schneider · Köln – Patientenportal bündelt alle Möglichkeiten für unsere PatientInnen, mit uns in Kontakt zu treten. Sie finden hier umfangreiche Optionen, um Medikamente, Rezepte, Überweisungen vorzubestellen oder einen Termin zu buchen. Unsere Bearbeitungszeit über das Patientenportal kann bis zu 48h betragen. In dringenden Fällen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch. In Notfällen wählen Sie bitte die Tel. 116 117 (ärztlicher Bereitschaftsdienst) oder die Tel. 112 (deutschlandweiter Notruf).

Jein. Schicken Sie uns gerne eine Anfrage über unsere Onlinetermin-Buchung (Waren Sie schon einmal bei uns? -> Nein), welche im Einzelfall von uns bearbeitet wird und nach aktueller Kapazitätslage hinsichtlich einer sorgfältigen und verantwortungsvollen Patientenversorgung entschieden werden muss. Die aktuell sehr angespannte Versorgungslage in unserer Region lässt uns leider keine andere Möglichkeit. Versuchen Sie bitte auch über die Arztsuche der Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) unter https://arztsuche.116117.de oder telefonisch unter 116117 einen Hausarzt zu finden.

In den Vorsorgeprogrammen (DMP) Asthma, COPD, Diabetes Mellitus Typ 2, Koronare Herzerkrankung werden die aktuellsten Therapieoptionen auf Ihre Befunde und Beschwerden abgestimmt. Ihre chronische Erkrankung wird damit optimal behandelt, sodass mögliche Komplikationen früh erkannt werden können.

Gesetzlich Versicherte sollten ihre Krankenversicherungskarte (eGK), den Impfausweis und ggf. Befunde mitbringen. Privatversicherte bringen bitte ihr Ausweisdokument, den Impfausweis und ggf. Befunde mit. Bitte direkt am Empfang zum Einscannen abgeben und anschließend wieder mitnehmen.

Bitte buchen Sie online einen Telefon-AU- oder Akut-Termin am Erkrankungs- oder Folgetag über unsere Homepage. Bei leichten Erkrankungen ist eine telefonische Krankschreibung bis zu fünf Kalendertage möglich, sofern Sie und Ihre Krankenkasse bei uns bekannt sind und Ihre Krankenversichertenkarte dieses Quartal bereits in unserer Praxis vorgelegen hat.

Rezepte können telefonisch, per E-Mail, über unsere Homepage oder über die arzt-direkt-App angefordert werden. GKV-Rezepte stellen wir ausschließlich digital als eRezept aus – diese können Sie mit Ihrer Versichertenkarte in der Apotheke einlösen.

Überweisungen können telefonisch, per E-Mail, über unsere Homepage oder die arzt-direkt-App angefordert werden. Diese werden weiterhin auf Papier ausgedruckt und müssen in der Praxis abgeholt werden.

Atteste oder Gutachten können über unsere Online-Buchung angefordert werden. Diese werden auf Papier ausgedruckt und müssen in der Praxis abgeholt und bezahlt werden.

Es gibt sehr gute Video-Anleitungen zu Sprays und Pulverinhalatoren auf der Homepage der deutschen Atemwegsliga e.V. (Hinweis: Sie werden zu einer externen Homepage weitergeleitet. Wir überprüfen Inhalte externer Homepages nicht regelmäßig).

GKV-Versicherte haben ab dem 18. und dem 35. Lebensjahr einmalig Anspruch auf einen Gesundheits-Check-Up. Ab dem 35. Lebensjahr alle drei Jahre. Privatversicherte jährlich.

Beispielhafte Checkups (zum Teil Selbstzahlerleistungen):

  • 18–35 Jahre: Anamnese, körperliche Untersuchung, ggf. Blutuntersuchung, Beratung
  • Ab 35 Jahre & Privat: Anamnese, körperliche Untersuchung, Urin- und Blutuntersuchung, Beratung, ggf. Hautkrebs-Screening, Hepatitis B/C-Screening, Ultraschalluntersuchungen, Hormonbestimmungen etc.

Wir führen Schutzimpfungen gemäß STIKO-Empfehlung durch – sowohl Standardimpfungen als auch berufliche und reisemedizinische Indikationsimpfungen. Buchen Sie zur individuellen Beratung einen Termin in unserer Sprechstunde.

Wir bieten Akupunktur an. Buchen Sie zur individuellen Beratung ein Erstgespräch in unserer Sprechstunde. Dort stellen Sie Ihre Beschwerden vor und wir besprechen einen Therapieplan. Auf Grund der aktuellen Vereinbarungen der gesetzlichen Krankenkassen nur für private Krankenkassen und Selbstzahler angeboten.

Wir verstehen uns als digitale Arztpraxis und akzeptieren nur Kartenzahlung. Sie können bei uns nicht mit Bargeld bezahlen.

Für Patienten mit EU-Parkausweis stehen direkt vor der Praxis zwei Parkplätze zur Verfügung. Zudem gibt es einen großen öffentlichen Parkplatz auf der Breuerstraße.

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Tel +49 221 851828 · Fax +49 221 8808419

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